İptal ve iade koşulları

The Heritage Express, belirli tarihte gerçekleşen tek seferlik bir programdır. Bu nedenle koşulları ödeme yapmadan önce açıkça paylaşmak istiyoruz.

Ön rezervasyon

Ön rezervasyon talebi ücretsizdir ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz. Talebinizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, taşıma ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.

Sizin iptaliniz

Ödeme sonrası iptal ve iade koşulları, başvurunuz onaylandığında ödeme bağlantısıyla birlikte size yazılı olarak iletilir. Ödeme yapmadan önce sorularınız için ekibimize ulaşabilirsiniz.

Yer kalmaması

Ödemeniz alındığı sırada seçtiğiniz kabinde yer kalmamışsa tutarın tamamı iade edilir ve size e-postayla bildirilir.

Programın iptali

Program tarafımızdan iptal edilirse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

İade süreci

İadeler, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için referans numaranızla birlikte info@orbproduction.com adresine yazabilirsiniz. Sözleşmenin tamamı için mesafeli satış sözleşmesine bakabilirsiniz.